FAQ

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[적립금 이용안내] 주문으로 발생한 적립금은 배송 완료가 된 시점으로부터 3일이 지나야 실제 사용 적립금으로 변환됩니다. 3일 동안은 미사용 적립금으로 분류됩니다. 미사용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지...

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[환불 안내] 주문하신 상품의 환불을 원하실 경우, 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 환불 신청이 가능합니다. 환불을 희망하시는 경우, 모켓샵 고객센터로 문의하시면 내용 확인 후 안내해 드리겠습니다. 이벤트 응모가 포함된 상품은...

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[불량/파손/교환 관련 진행절차 안내]1) 고객은 불량품을 모켓샵 CS 접수 주소로 반송합니다. 이 때, 모켓샵으로 보낼때 발생되는 배송비는 고객이 부담하여야합니다. 기존의 구성품인 앨범과 앨범 내의 구성품의 누락이나 파손에 대한 교환으로의 배송비는...

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배송 방법 : 택배배송 지역 : 전국지역배송 기간 : 11일 ~ 15일배송 안내 :- 산간지역이나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에...

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[상품 주문] 상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다. - Step1:상품 장바구니에 담기- Step2: 회원 ID 로그인 - Step3: 주문서 작성 - Step4: 결제 - Step5: 주문 성공 화면 (주문번호) [대량 주문]...

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